よくある質問
- 館内に食事ができるところはありますか？
- 館内に御食事ができるところはございません。また水分補給以外の飲食はご遠慮いただいております。
- スタジオ内の写真やビデオは撮れますか？
- 製造エリアを除き撮影可能です。見学当日、スタッフより詳しい説明をいたします。撮影した写真は個人利用（SNS含む）に限った使用をお願いいたします。
- 施設のパンフレットなどはいただけますか？
- 施設紹介のリーフレットをご用意しております。
- 見学中荷物を預かってもらえるところはありますか？
- クロークをご用意しておりますので、ご来館時、受付でお預けください。
貴重品等はお預かり出来かねますので、ご了承ください。 - 車椅子に乗ったまま見学できますか？
- スタッフがご案内させていただきます。
なお、多目的トイレもございます。 - 時計は購入できますか？
- スタジオ内のショップでオリジナルロゴ入りスタジオ限定モデルをご購入いただけます。
お支払いは、現金またはクレジットカード（1回払いのみ）をご利用いただけます。現金とクレジットカードの併用はできませんので、ご了承ください。なお、クレジットカード決済は、暗証番号入力によるお取引のみとなります。また、見学終了後の再入館はできませんので、あらかじめご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 - グランドセイコースタジオ 雫石限定モデルの腕時計は消費税の免税（Tax-Free)対象ですか？
- 当館は免税店ではございませんのでご購入いただいた時計は免税（消費税）の対象になりません。
- 見学施設内に喫煙できるところはありますか？
- スタジオ内は禁煙となります。
- ペットを連れて行っても良いですか？
- ペットを連れてのご来館は御遠慮いただいております。
ただし、お体の不自由な方の介助犬はこの限りではございません。 - 年齢制限はありますか？
- はい、ございます。
年齢制限：6歳以上 ※6～12歳のお客様は保護者様同伴にてご来館お願い致します。
施設展示設備の関係および安全確保のため、6歳以上の方のみご参加いただけます。6歳未満の方のご見学は、保護者様同伴の有無にかかわらずご遠慮いただいております。誠に恐れ入りますが、6歳未満のお子様をお連れのお客様のご来館はご遠慮いただきますよう、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 - キャンセル待ちはできますか？
- 予約ページよりキャンセル待ちが可能です。ご希望の見学日を選択してメールアドレスをご登録ください。ご見学のキャンセルが生じた際に、ご登録したお客様へメールの一斉配信にてお知らせいたします。キャンセル待ち順にメールにてご連絡するものではございません。
- ショップのみの利用は可能ですか？
- ご利用いただけません。見学されたお客様のみショップにて腕時計をご購入いただけます。
- 駐車場はありますか？
- スタジオ正面に無料専用駐車場がございます。
- 見学予約なしで建物の外観だけ見学できますか？
- ご予約以外のお客様はご見学いただけません。施設内の安全確保のため、ご予約のお客様以外の敷地への立ち入りをご遠慮いただいております。
- 団体で見学はできますか？
- 現在、学校見学以外の団体でのご見学や旅行ツアーでのご見学は行っておりません。
- 見学のキャンセル待ちとは何ですか？
- ご見学予約の「キャンセル待ち」ができる様になりましたのでお知らせいたします。ご見学のキャンセルが生じた際に、ご登録したお客様へメールの一斉配信にてお知らせいたします。キャンセル待ち順にメールにてご連絡するものではございません。
- 見学の開始時間に遅れそうです。途中参加可能ですか？
- 途中からのご参加は可能です。
ご来館が遅れる際は、事前にスタジオへご連絡をお願い致します。
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